隐私政策

版本:1.1.2

更新日期:2021年10月29日

生效日期:2021年10月29日

南京福佑在线电子商务有限公司等福佑卡车货主产品或服务提供者(以下称“我们”或“福佑卡车”)非常重视用户(“您”)的隐私和个人信息保护。您在使用“福佑卡车货主”应用程序及相关的网站、微信公众号、小程序服务(以下统称“我们的产品”)时,我们可能会收集和使用您的信息。如我们及关联公司的产品或服务中未设独立隐私政策的,则该部分产品或服务同样适用于本政策。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的,则优先适用相应隐私信息保护政策,相应隐私信息保护政策未涵盖的内容,本政策有约定的,以本政策内容为准。我们希望通过《隐私政策》(“本隐私政策”或“本政策”)向您说明我们需要收集您个人信息的类型,以及提供途径供您访问、更新、删除您的个人信息,改变您授权同意的范围,个人信息主体注销账户,约束信息系统自动决策,响应您的上述请求,还有当我们共享、转让、公开披露您个人信息时需要遵守的规则。本隐私政策与您所使用的我们的产品息息相关,希望您在使用我们的产品前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并使您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。

【特别提示】本政策与您使用我们的产品关系紧密,请您在使用我们的产品前,仔细阅读并充分理解本政策,做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、站内信、页面提示、弹窗等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,如您继续使用我们的产品,即意味着您同意本政策的内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享、保护您的个人信息。


如对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过发送邮件至privacy@foryou56.com,拨打7*24小时客服专线(4000-565-666)或邮寄信件至“北京市上地三街9号金隅嘉华大厦A座1001福佑卡车 法务部 个人信息保护专员(收) 邮编:100085”等方式与我们联系。          本政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

2. 我们如何使用cookie和同类技术

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4. 我们如何保护和存储您的个人信息

5. 您的权利

6. 我们如何保护未成年人的个⼈信息

7. 本政策如何更

8. 如何联系我们

1.  我们如何收集和使用您的个人信息

1.1  我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息

1.1.1 您直接提供的信息:我们可能收集并存储您在使用福佑卡车货主运输业务时向我们提供的信息,包括您在我们页面中在线填写信息时、申请运输业务时、解决争议或就福佑卡车货主软件业务与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们业务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。

1.1.2我们主动收集的信息:在您注册、使用福佑卡车货主应用程序等我们的产品的过程中,我们会收集您的相关信息,我们提供的业务功能需要依赖这些信息才得以运行。

1.1.3我们从其他来源取得的信息:在取得您同意的前提下,我们还可能从福佑卡车关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。

1.2  您必须授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1.2.1  我们的产品包括一些为完成服务所必需的核心功能,这些功能包含实名制管理及基本资信验证功能,定位功能,货源信息发布功能,支付功能,沟通信息功能,保障服务正常运行及交易安全所必须的功能,投诉处理功能,优化服务功能,开具发票功能,平台协议文件的电子签约功能,交易信息推送功能。同时,如果我们变更产品、收集使用信息的目的,会在显著位置展示并获得您的授权同意。我们可能会收集、保存、使用下列与您有关的信息,以实现上述这些功能,由于所收集的个人信息是实现我们的产品功能之必要前提,如果您不提供相关信息,我们将无法向您提供对应的产品,这些功能包括:

(1)实名制管理及基本资信验证功能

您在使用福佑卡车货主应用软件等我们的产品时,我们需要认证您身份、资质和托运货物的真实性,并且核对您的身份、信用及偿付能力为了您能够更好完成托运货物,且福佑卡车为了保证货物安全,为此您需要提供您的手机号码、姓名、身份证号码、身份证照片、面部识别特征信息(我们并不留存您的面部识别特征信息、仅收集对比结果),如您代表公司注册,您需要提供公司法定代表人姓名、电话以及其他公司相关信息。我们会将上述身份信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构,以便对您所提供信息的准确性进行核对,我们还会对您的信用及偿付能力进行基本的审核,帮助我们做好风险管理工作。如果您不提供上述信息或您的实名验证未通过,则您无法使用福佑卡车货主应用软件等我们的产品。

(2)定位功能

您在福佑卡车货主应用软件等我们的产品中使用定位功能,我们会在填写装卸货地位置、查看附近的司机、根据地域分配客户经理、企业和个人身份认证等场景中,搜集您的位置信息,以更好地为您提供运力匹配和履约服务。我们会收集和处理有关您信息包括位置信息、设备信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、 AndroidID/OAID/WidevineId信息)、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息、WiFi列表、SSID、BSSID、IP地址,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获取您的定位并帮助您获得相关服务。您可以关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息的收集。

(3)货源信息发布功能

您在发布货源信息时,我们需要您填写并提交货源信息包括货物装卸地址、货物类型/名称、货物重量/体积、所需承运车辆的规格、装卸货时间、发货人姓名/手机号、收货人姓名/手机号信息,同时我们将收集订单的运费金额、备注信息等与货物运输的必要信息。福佑卡车收集以上信息系基于物流信息交互及运输交易需要将以上信息提供给平台其他用户,以及基于法律法规要求及保护用户的财产安全,依照合同约定处理用户纠纷之必须。如果您拒绝提供以上信息,可能将导致平台司机或福佑卡车无法向您提供服务。

(4)支付功能

为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账收款功能,您需要向福佑卡车及其合作的支付机构提供您的姓名(如为企业账户则需要对公账户基本信息)、开户行名称、开户账号、预留手机号,并允许福佑卡车对上述信息向合作方进行验证。我们将记录并保持您提供的上述信息以及您的账号、支付记录、提现记录。如您拒绝提供,您将无法使用支付功能、提现功能、但不影响您其他服务。

(5)沟通信息功能

您通过福佑卡车货主APP等我们的产品发送的图片、文字等信息内容及您联系福佑卡车客服、工作人员及司机等服务相关方电话时,福佑卡车将通过信息记录、电话录音的方式留存以上沟通信息,以便于当用户发生纠纷或安全事故时,作为核实事实解决纠纷的参考依据。福佑卡车将切实保障沟通信息的的隐私安全,未经福佑卡车允许各方无权私自下载、调取或播放录音。

(6)保障服务正常运行及交易安全所必须的功能

为保障您使用我们的产品时系统的安全性,更准确地预防欺诈和保护账户安全,在提供服务及交易过程中(注册、下单、支付、派车、运输、签收)我们需要收集您的设备信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/OAID/WidevineId/GUID/MEID/SIM卡/IMSI信息)、设备连接信息以及设备状态信息、网络身份标识信息、WiFi列表、SSID、BSSID、IP地址,此类信息是为了提供服务必需收集的基础信息。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用福佑卡车司机应用程序等我们的产品的过程中对您的运输业务及账号安全进行保护。

(7)投诉处理功能

当您与我们联系时,为验证您的身份,帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

(8)优化服务功能

在您使用福佑卡车应用程序等我们的产品的时候我们会收集App的性能数据(包括内存数据、卡顿数据、流量数据、启动时间、流量和网速)、设备信息(硬件型号、操作系统版本、设备配置、AndroidID/OAID/WidevineId信息),以检测App的状态用于优化、提升服务。

(9)开具发票功能

当您购买了我们平台上的产品或服务需要取得发票时,我们及/或产品、服务的提供方需要您提供公司开票信息、收件人、通信地址、电话、邮箱。我们收集前述信息后将向开具发票的第三方共享前述信息,我们收集这些信息及共享是为向您开具、邮寄发票。如您拒绝提供前述信息,将导致您无法通过我们开具、收取发票。

(10)平台协议文件的电子签约功能

就您在我们的平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等(统称“协议文件”),我们可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存,并将您的信息(包括运单信息、姓名、身份证号、联系电话、通信地址、公司名称、公司法定代表人姓名)报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书,我们合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您生成电子签名。我们可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的平台。我们将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。如您不同意前述电子签约相关事项,可能无法与我们及/或第三方达成交易。

(11)交易信息推送功能

为了使您及时了解、掌握交易过程中有关信息,我们会利用我们的技术向您推送交易相关信息,包括向您的设备发送push信息,向您的手机号码发送短信、语音电话提示,向您的账号发送站内信。

1.3 你可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

除了为完成服务所必需之外的核心功能,我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能,我们可能在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息,如果您不提供这些个人信息,您依然可以实现物流信息交换和在线货物运输交易,但您可能无法使用这些扩展业务功能。

1.3.1.推广服务

为了方便您了解我们的产品和服务,我们会向您发送推广信息,如您不希望接收我们给您发送的推广短信,可通过信息中相应的退订方式完成退订,电话推广退订可通过拨打我们的客服电话(4000-565-666)进行操作。

1.3.2.基于定位的扩展服务功能

我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点,以提供您所在城市的优惠活动信息,如您拒绝我们获取您的位置信息,则您将需要手动定位您的位置以获取服务。

1.3.3. 接受由第三方提供保险服务或者其他我们明确提示由第三方提供的服务

如您通过我们使用由第三方提供的服务或者其他我们明确提示由第三方提供的服务,我们将收集您必要的个人信息并将其共享给提供服务的第三方,如果您拒绝我们收集此类信息将导致您无法使用我们的第三方服务,但不影响您使用我们基本的核心业务功能。

如果您通过我们使用第三方提供的保险服务,为了购买保险,需要向我们提供运单信息。

1.3.4. 使用第三方服务的声明

请您注意,您的交易相对方、您通过我们跳转功能访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会获取、使用您的个人信息,该等获取、使用不受我们的控制及本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施,但我们无法保证这些第三方一定会按照我们的要求采取保护措施,请您在使用前仔细阅读他们的隐私保护政策,以判断是否继续使用该第三方服务。

1.3.5.其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意

如您选择使用我们提供的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

1.4 设备权限调用

为使您在我们的产品上体验更便捷、顺畅,福佑卡车可能会调用您的一些设备权限,我们在调用权限之前会以弹窗方式向您询问是否同意。您亦可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限,从而拒绝福佑卡车收集您相应的个人信息。您一旦选择关闭权限即视为您取消了相应的授权,则我们将不再继续收集或使用您的个人信息,也无法为您提供权限对应的功能服务,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

(1)开启定位功能

您在首次打开我们的产品时,我们会向您询问是否同意开通定位功能。开通此功能我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(可能包括WiFi接入点和基站信息)来获取收集您当时所处位置信息。另开启定位业务后有利于我们获取您的位置信息以便向您提供您所在区域的车辆信息以及便于确认您的发货地址。您开通定位权限后可自主进行关闭相应的权限,您关闭权限后将需要您手动定位您的位置。

(2)允许访问相机

因您在注册用户时需要进行人脸识别,以及在完善个人信息时需拍照上传个人头像、身份证件正反面、营业执照、法定代表人身份证、开户许可证资料,为了便于您方便使用,您在使用软件过程中我们会询问您是否同意开启允许访问,您可以授权我们使用此功能,您在不使用软件时亦可自主关闭相应的权限授权。

(3)允许访问相册

因您在完成运输服务过程中需拍照上传身份证件正反面、营业执照、法定代表人身份证资料,为了便于您方便使用,您在使用软件过程中可开启允许访问相册功能,您可以直接选择手机内的照片或图片进行评论或与客服沟通时提供证明。

(4)拨打电话权限

当您在通过我们联系司机、客服时,我们向您申请获取此权限,目的是为了方便您与司机、客服之间的沟通交流。

(5)获取通讯录权限

为了方便您不再手动输入您通讯录中联系人的信息,您可以通过授权福佑卡车读取通讯录的方式直接上传您通讯录中记录的司机或货主的姓名、手机号。

(6)存储权限

为了能够帮助您实现下载合同与图片等资料、下载应用升级apk及实现分享功能、存储/读取用户信息及日志,您可以通过授权福佑卡车开启存储权限以实现前述功能。

1.5 您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意

1.5.1与福佑卡车履行法律法规规定的义务相关的;

1.5.2与国家安全、国防安全直接有关的;

1.5.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;

1.5.4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的;

1.5.5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

1.5.6所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

1.5.7从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的;

1.5.8根据您的要求签订和履行合同所必需的;

1.5.9用于维护所提供的产品与/或运输业务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置故障;

1.5.10法律法规规定的其他情形。

1.6 我们从第三方获得您个人信息的情形

1.6.1 我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的个人信息。

1.7 您个人信息使用的规则

1.7.1  我们会根据本政策的约定并为实现我们的产品功能对所收集的个人信息进行使用。

1.7.2  在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。请知悉,我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。。

1.7.3  请您注意,您在使用我们的产品时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。

1.7.4  我们会对我们的产品使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

为了进⼀步了解您的偏好,改善产品服务即用户体验,或及时发现并防范安全风险,为您提供更好的服务,我们可能会使用Cookie(Cookie是支持服务器端(或者脚本)在客户端上存储和检索信息的一种机制)或同类技术来收集和存储信息,在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

3.1.1经过您的同意或授权之外,我们不会与福佑卡车以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)  经过您明确的同意或授权;

(2)  根据适用的法律法规、法律程序的要求,强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;

(3)  在法律法规允许的范围内,为维护福佑卡车,福佑卡车关联方或合作伙伴,您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)  只有共享您的信息,才能实现我们的产品的核心功能或提供您所申请的运输业务和提现功能;

(5)  应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

(6)  符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

(7)  为了判断您的账户或交易是否安全;

(8)  共享个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息或者共享从合法公开披露的信息中收集的个人信息。

3.1.2.为向您提供相关产品或服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。我们将会根据本隐私政策的约定与我们的关联方共享您的个人信息,但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

3.1.3.为了实现与司机或第三方的保理服务,我们会向第三方提供您的运单信息。

3.1.4.为实现业务功能,我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息。我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享您的个人信息,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,可能的合作伙伴包括:技术基础设施服务、第三方数据验证服务、身份验证服务、风控评级服务、人脸识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构、电子签名认证机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理;我们会对第三方面进行严格的安全检测并约定数据保护措施。查看接入第三方SDK目录,请复制后在浏览器打开,链接如下:https://ur.fuyoukache.com/#/oms/imgtext?code=HZ_Third。

3.1.5.  接受由第三方提供的保险服务或者其他我们明确提示由第三方提供的服务时,我们将向第三方共享相应的个人信息,具体向第三方共享的场景和个人信息请参见本隐私政策1.3.1。

3.2  转让

除了事先获得您的同意或授权,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但是以下情况除外:

(1) 根据适用的法律法规、法律程序的要求,强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;

(2)在法律法规允许的范围内,为维护福佑卡车,福佑卡车的关联方或合作伙伴,您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(3)共享个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息或者共享从合法公开披露的信息中收集的个人信息;

(4)根据与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定而提供;

(5)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3  公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1)根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

(2)根据法律、法规的要求,强制性的行政执法或司法要求必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

(3)在法律法规允许的范围内,为维护福佑卡车,福佑卡车的关联方或合作伙伴,您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;

(4)共享个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息或者共享从合法公开披露的信息中收集的个人信息。

4  我们如何保护和存储您的个人信息

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

4.1  我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失;

4.2  我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们在您登陆福佑卡车APP后,将您的姓名、手机号、头像、地址等信息缓存在APP沙盒中。

4.3  原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。如将来涉及向境外传输您的个人信息,我们将按照法律、法规、规章及其他相关规定的要求,进行安全评估等程序,并将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况,并另行征询您的授权同意。信息被转移到的管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

4.4.我们只会在达成本政策所述目的所必要的期限内保存您的个人信息,除非法律法规或规范性文件有强制的保存要求。在超出必要保存期限后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

4.5  安全事件处置

我们制定了网络安全事件应急预案,在不幸发生个人信息安全事件后,我们将及时处置系统漏洞、网络侵入等安全风险,立即启动应急预案,采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门报告。我们还将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.6  停止运营

4.5.1  如福佑卡车货主应用程序停止运营,福佑卡车将至少提前30天在福佑卡车货主应用程序中发布公告,并及时停止收集个人信息。

4.5.2  停止运营后,福佑卡车将停止对个人信息的商业化使用,并在满足法律法规规定的最短保存期后,对收集的个人信息进行匿名化处理。

5  您的权利   

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

5.1访问、更改您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

(1)  账户信息:您可以通过您在福佑卡车货主应用程序的“我的—编辑资料”中查看您的头像、身份认证情况、姓名、年龄、性别、行业、公司、职业信息,并可进行自行更改。

(2)  运单信息:您可以通过您在福佑卡车货主应用程序的“我的—我的运单”查看您的运单信息

(3)  钱包信息:您可以通过您在福佑卡车货主应用程序的“我的—我的钱包”中查看您的钱包余额、可提现金额、未到账金额及您绑定的银行卡,如您需要更换银行卡,您可联系在线客服进行更换。

(4)  发票信息:您可以通过您在福佑卡车货主应用程序的“我的—发票管理”中查看您的开票记录。

(5)  您还可以通过您在福佑卡车货主应用程序的“我的—福豆中心、优惠券”中查看您的相关福豆收入、使用记录、优惠券使用情况等。

5.2  删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)  如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)  如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)  如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

(4)  如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

(5) 如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。但如法律及监管对存储期限有要求的,相应的个人信息的保存期限我们将遵守国家法律、行政法规的规定。

5.3  改变您授权同意的范围或撤回同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:

您可以通过您的手机设备点击“设置—应用—应用管理”搜索“福佑卡车货主”APP,您可关闭相应权限(包括存储、位置信息、电话、相机、通讯录、应用内安装其他应用权限),撤回对福佑卡车货主应用程序获取您个人信息的授权。

您可以通过推广短信中的推退订方式撤回对我们向您发送的推广短信的授权同意。

您可以通过拨打我们的客服电话(4000-565-666)方式撤回对我们向您拨打推广电话的授权同意。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.4  注销账户

您随时可注销此前注册的账户,您可以通过联系福佑卡车客服人员(4000-565-666)进行注销。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或对其进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

5.5  约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

5.6  响应您的上述请求

如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户,您可以随时联系我们的客服人员。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,并在验证您的身份后30日内做出答复或合理解释。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

(1)  与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

(2)  与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)  与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)  与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5)  个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6)  出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7)  响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的。

6.  我们如何保护未成年人的个⼈信息

我们的服务主要面向成人,我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。

如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的服务,我们会设法尽快删除相关个人信息。

7.  本隐私政策的更新

7.1  本政策生效后,本政策代替福佑卡车货主应用程序等我们的产品之前发布的或您之前确认的《隐私政策》;本政策生效前,按《隐私政策》执行,《隐私政策》中未尽的事宜,按本政策执行。

7.2  如福佑卡车货主应用程序等我们的产品发生以下变化,我们将对本政策进行相应的修订:

(1)我们的业务功能发生变更;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化,收集使用您的个人信息的目的、方式、范围发生变化;

(4)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(5)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

(6)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化,收集使用您的个人信息的目的、方式、范围发生变化;

7.3    本政策修订后,我们会在福佑卡车货主应用程序等我们的产品发布最新版本,并以显著的方式(向您提供弹窗提示)告知您及时了解最新版本的本政策。如您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即代表您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。如无特殊说明自公布之日起7日后生效。

8.  如何联系我们

8.1  福佑卡车货主版应用程序等我们的产品的运营主体包括南京福佑在线电子商务有限公司及其关联公司,您可以点击https://ur.fuyoukache.com/#/oms/imgtext?id=177查看关联公司清单。

8.2  如您对我们的个人信息处理行为或隐私政策存在任何疑问或投诉,或要求访问、更正、删除您的个人信息,改变您授权同意的范围,个人信息主体注销账户,约束信息系统自动决策,响应您的上述请求,或拒绝我们使用您的个人信息,您可以拨打我们的7*24小时客服专线(4000-565-666)或在福佑卡车货主APP——我的——在线客服联系我们,同时,我们设立了个人信息保护相关负责人,您可以通过以下方式与其联系:(1)发送邮件至privacy@foryou56.com;(2)邮寄信件至“北京市上地三街9号金隅嘉华大厦A座1001福佑卡车 法务部 个人信息保护专员(收)邮编:100085”。我们在收到您的诉求后将在15个工作日内给予答复。

8.3  如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报,您还可以通过向本政策签订地(南京市建邺区)有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。